Privacy Policy e Cookie Policy

1. Titolare del Trattamento

Il presente sito Prevo.it è gestito da:

Prevo.it è una piattaforma marketplace che mette in contatto acquirenti e produttori alimentari italiani selezionati.

2. Cosa facciamo con i tuoi dati

In qualità di piattaforma di intermediazione, trattiamo i tuoi dati esclusivamente per:

• Navigazione del sito: garantire il corretto funzionamento tecnico della piattaforma
• Cookie tecnici: memorizzare le tue preferenze di navigazione (consenso cookie, carrello, ecc.)
• Newsletter e contatti: se hai espresso il consenso, gestiamo le comunicazioni di marketing e assistenza tramite Brevo
• Intermediazione: facilitare il collegamento con Stripe per il pagamento e con i produttori per la spedizione

Cosa NON facciamo:

• ❌ Non raccogliamo dati di navigazione per profilazione pubblicitaria
• ❌ Non utilizziamo Google Analytics o pixel di tracciamento
• ❌ Non vendiamo i tuoi dati a terzi
• ❌ Non conserviamo dati bancari o di pagamento
• ❌ Non gestiamo spedizioni o logistica — queste sono gestite direttamente dal produttore venditore

3. Il ruolo del produttore venditore

Quando effettui un acquisto su Prevo.it:

1. Vieni reindirizzato su Stripe (piattaforma di pagamento indipendente) per completare l'ordine
2. In quel momento, lasci il sito Prevo.it e accetti le condizioni del produttore venditore, che agisce come Titolare autonomo del trattamento
3. Il produttore riceve i dati strettamente necessari (nome, indirizzo, email, dettaglio ordine) per:
   • Preparare e spedire il prodotto
   • Emettere fattura (se prevista)
   • Adempiere agli obblighi fiscali e di legge
4. Il produttore non può utilizzare i tuoi dati per finalità diverse dalla gestione dell'ordine, salvo tuo consenso esplicito

4. Stripe e pagamenti

Quando clicchi su "Acquista", vieni reindirizzato su una pagina ospitata interamente da Stripe (checkout.stripe.com). In quel momento:

• Lasci il sito Prevo.it e sei soggetto alla Privacy Policy di Stripe
• Stripe raccoglie i tuoi dati di pagamento (carta di credito, ecc.) secondo i propri standard PCI-DSS
• Prevo.it non vede né conserva i dati della tua carta di credito
• Stripe trasmette al produttore venditore i soli dati necessari alla spedizione (nome, indirizzo, email)

Utilizziamo Stripe Connect: i pagamenti vengono divisi automaticamente tra la piattaforma (commissione) e il produttore.

5. Cookie Policy

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento:

Nessun cookie di profilazione. Nessun Google Analytics. Nessun Pixel pubblicitario.
I cookie tecnici non richiedono consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy e delle Linee Guida del Garante.

6. Moduli di contatto e Newsletter

Per richieste di informazioni, assistenza o per l'iscrizione alla newsletter, i dati personali (nome, cognome, indirizzo email) vengono raccolti tramite i moduli presenti sul sito.

Finalità del trattamento:

• Rispondere a richieste di informazioni inviate tramite modulo di contatto
• Gestire l'iscrizione alla newsletter e l'invio periodico di aggiornamenti sui produttori e prodotti del marketplace
• Tracciare l'apertura delle email e il click sui link per migliorare la qualità delle comunicazioni

Base giuridica: il consenso esplicito dell'interessato, raccolto al momento della compilazione del modulo (art. 6(1)(a) GDPR). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente in ogni comunicazione o scrivendo a info@prevo.it.

Periodo di conservazione: i dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto di servizio (per i contatti attivi) e fino a revoca del consenso (per la newsletter). I contatti inattivi (che non aprono le comunicazioni da oltre 24 mesi) vengono rimossi automaticamente dalla piattaforma Brevo.

Brevo garantisce l'adozione di misure tecniche e organizzative adeguate per la protezione dei dati personali, inclusi crittografia dei dati in transito e accesso limitato al personale autorizzato.

7. Base giuridica del trattamento (Prevo.it)

8. Categorie di dati e periodo di conservazione

9. Responsabili del trattamento e trasferimenti internazionali

Per le finalità di competenza di Prevo.it, i dati vengono comunicati ai seguenti soggetti:

• Stripe Inc. (sede USA, operativa in UE tramite Stripe Payments Europe Ltd, Dublin) — gestore dei pagamenti. Trasferimento dati extra-UE regolato da Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea. Privacy Policy Stripe →
• Brevo — gestione newsletter e contatti (Responsabile del Trattamento), con sede in Francia (UE)
• Fornitori di hosting e servizi tecnici — per il funzionamento del sito

I produttori venditori non sono Responsabili del Trattamento per Prevo.it — agiscono come Titolari autonomi per la gestione degli ordini e non ricevono dati da Prevo.it se non attraverso Stripe dopo il consenso dell'acquirente.

Nessun dato viene trasferito a paesi terzi al di fuori dei meccanismi di garanzia previsti dal GDPR.

10. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

Per esercitare i tuoi diritti in relazione ai dati trattati da Prevo.it, scrivi a: info@prevo.it — oggetto: "Esercizio diritti GDPR".

Per i dati relativi agli acquisti (gestiti dal produttore venditore), devi rivolgerti direttamente al produttore indicato nella scheda prodotto.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it.

11. Minori

Il servizio è rivolto esclusivamente a persone che abbiano compiuto i 18 anni di età. Nomark S.a.s. non raccoglie consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali tramite questo sito, scrivi a info@prevo.it per richiederne la cancellazione immediata.

12. Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione alternativa delle controversie:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Dati completi del Titolare del Trattamento